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小保來家電清洗第八期培訓(xùn)班(徐州站)圓滿成功!

發(fā)布時間:2017-04-24人氣:201

2017年4月15日至17日,小保來家電清洗培訓(xùn)第8期在徐州成功舉辦,來自全國各地的小保師傅以及意向成員參加了此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容就家電清洗理論、實踐、營銷等多方面展開深入學(xué)習(xí)探討。

15日上午9點,小保來凈洗負責(zé)人牛經(jīng)理向大家致歡迎詞;隨后,小保來凈洗查經(jīng)理向?qū)W員們介紹了家政服務(wù)及家電清洗市場前景。

小保來凈洗李老師向大家講解油煙機PPT及零部件的原理、功能、用途。

15日下午,老師開始講實際操作,拆解、清洗油煙機,對設(shè)備的構(gòu)造原理及拆卸方法深度剖析,學(xué)員們也積極學(xué)習(xí),全員參與操作。

當(dāng)晚,老師對學(xué)員進行了油煙機理論及拆卸實操清洗步驟流程的考核,一天結(jié)束后每位學(xué)員進行學(xué)習(xí)總結(jié)。

16日上午,負責(zé)人牛經(jīng)理講解了”服務(wù)競爭”體系,并對大家進行了上門服務(wù)全程禮儀培訓(xùn),增加了小保師傅與客戶之間的粘性;接著李老師授課講解家電清洗PPT及營銷話術(shù),下午全員拆卸及實操清洗步奏流程,在實操過程中,老師隨機提問抽考,提高學(xué)員積極性。

晚間,全員進行了從電話預(yù)約-入戶-清洗-營銷話術(shù)-結(jié)束等一系列模擬實操考核,老師及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題,結(jié)束后,每一位學(xué)員寫學(xué)習(xí)總結(jié)。

17日上午,查經(jīng)理向大家分享了感恩故事;隨后,李老師向大家講解地暖PPT、原理部件、市場營銷及話術(shù)。

17日下午,全體成員進行地暖清洗的實時操作,學(xué)員們十分專注,斗志滿滿。

活動的最后,大家針對本次家電清洗培訓(xùn)進行了綜合考試,從日常表現(xiàn)、禮儀、理論、實操等多方面考核,并對于表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員,頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。

培訓(xùn)結(jié)束,大家在一起就此次培訓(xùn)發(fā)表了自己的看法和建議,他們普遍反映提高了對家用電器清洗重要性和必要性的認識,了解和掌握了清洗家用電器設(shè)備性能及應(yīng)用,大家都表示受益頗多。(后期將引進對中央空調(diào)維修,中央空調(diào)清洗等課程)


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